Remboursements et Retours

Chez AZED, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour ou un échange selon les conditions ci-dessous.

1. Délai de retour

Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 7 jours après la réception de votre commande.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l’article doit :

• Être non porté et non lavé
• Être dans son état d’origine
• Conserver ses étiquettes et emballages d’origine

Les articles endommagés, portés ou incomplets ne pourront pas être acceptés.

3. Échanges

Nous acceptons les échanges de taille ou de produit selon la disponibilité du stock.

4. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si le remboursement est approuvé, il sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai raisonnable.

5. Frais de retour

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

6. Articles non retournables

Certains articles promotionnels ou en soldes peuvent ne pas être éligibles au remboursement ou au retour.

7. Contact

Pour toute demande de retour ou d’assistance, veuillez nous contacter :

📧 Email : contact@azed.ma

🌐 Site web : https://azed.ma